据最新销售数据显示，2016年1-9月海尔洗衣机在印度市场总体销量增长28%，超同期整体行业增速的2倍多，其中全自动洗衣机增长率更是高达33%。业内人士对此表示，海尔洗衣机在印度市场快速增长，是其深耕用户需求，持续与终端用户进行精准交互和实施本土化战略的结果。
据悉，为了精准把控当地用户需求，海尔在Facebook上与当地60万用户交互洗衣机使用方法与存在问题，发现67.1%的用户对洗衣机洗不干净、污水洗衣等问题的存在抱怨。为此，海尔在印度开展“换新免清洗，全国公益行”活动，还将脏桶摆放在终端卖场，以便让用户了解普通洗衣机内桶容易藏污纳垢造成衣物二次污染，容易滋生皮肤感染等健康隐患的事实。同时，海尔还吸引用户参与免清洗洗衣机智慧球运转原理的交互体验活动，树立高端、健康的产品和品牌形象。
通过一系列交互活动和技术升级，尽管海尔免清洗洗衣机的当地售价较普通洗衣机售价高出20%，但市场销量仍十分可观，成为印度用户提升洗护体验的首选产品。据悉，海尔在“印度人最信任品牌50强”榜单上的排名领先于印度当地的家电品牌。
满足消费者需求的差异化产品，是海尔洗衣机赢得当地消费者信赖的关键原因。除此之外，海尔洗衣机还积极推进本土化制造战略布局，从当地用户生活习惯层面精准把握用户需求。2016年6月份，海尔在印度当地举行免清洗生产线的奠基仪式，该生产线预计将于2017年年底投入生产。
届时，海尔洗衣机在印度销售的免清洗等产品均将实现“印度制造”，真正落地海尔洗衣机“三位一体”的本土化战略。与此同时，海尔还依托在中国、亚洲、澳洲、欧洲、美洲等全球研发中心的开放创新资源，对产品进行针对性的创新研发，持续以创新产品满足印度当地用户的需求。
有业内专家表示，海尔洗衣机在印度市场快速增长，本质上是海尔本土化战略布局的结果，尤其是免清洗洗衣机带来的差异化体验，很可能成为改变当地的洗衣机市场格局和当地居民洗涤生活方式的重要产品。根据当地消费者需求，提供具有差异化的产品解决方案，这种“三位一体”的本土化战略将为行业面对“国际化市场”提供重要的示范。
