10月27日,由中国家用电器商业协会主办的2016第四届中国家电流通年会在杭州举行,五星电器总裁潘一清被授予“2016中国家电年度人物”称号,此称号代表了零售行业的至高荣誉。同时获奖的还有A.O.史密斯集团中国区总裁丁威、美的集团王金亮等,潘一清是本年度获奖者中,唯一一个来自全国性家电连锁企业的领导者。
中国家用电器商业协会理事长彭宝泉会上表示:“2016年上半年,中国家电市场依然不温不火,对中国家用电器协会的众多会员企业来说,多数企业能做到销售持平已属不易。”在这样的环境中,逆势发展的五星电器,如同行业里的“异类”:2015年,潘一清带领转制后的五星高速增长,2016年,在市场依然低迷的情况下,五星的销售及利润增速更是创下十八年以来的新高。截止十月份,销售可比同比双位数增长,净利润翻番。按预测,今年五星电器销售同比可达30%,即将刷新五星创立以来的记录。
评委会给潘一清的评语是:“遍识天下英雄路,仰首江左有此郎”,“埋头只做寻常事,从来不走寻常路”,低调、内敛、理性、睿智的他,本身就是一部励志的传奇,诠释着失落已久的“工匠精神”,传承着“上善若水”的苏商之道。另外,由于突出的业绩和对行业的影响力,五星电器还被大会授予家电流通行业“突出贡献奖”。
逆袭寒冬“法宝” :以提升单店效益为重点
五星电器掌门人潘一清,从高考状元,名校毕业,到省会城市团市委干部,全国最大家电批发商最年轻的高管、成功的独立创业者,再到全国家电连锁三巨头之一的总裁、掌舵人,其高瞻远瞩的谋略为五星电器带来惊人的变化。
2016年上半年,在122家零售业上市公司近七成净利下降,家电数码行业净利润总亏损0.41亿元的惨淡状况下,五星电器不仅营收上涨,净利润更是达到100%以上的涨幅,1-9月份月销售实现同比双位数增长,仅在刚刚过去的十一黄金周大促中,同比增长就达到12%,这个数字超过了五星电器2011年在以旧换新等国家政策推动下的最高黄金周销售成绩,令业内同行侧目。
在谈及实现逆势增长的“秘诀”时,潘一清表示,五星电器今年做了很多的工作,其中最关键的还是以提升单店效益为重点,提高精细化管理水平。五星首先针对每个门店进行结构和门店调整,增加中高端商品的引入,强化商品的高、精、尖、新、奇、特;其次增加新开发的独有定制产品;此外,积极开拓全新品类:仅健康品类就有净水、净空、个人运动、个人医疗等多个商品线,满足不同人群的消费需求;关键还大力降低门店的运营成本,仅在门店的招商及降租这两项工作上就受益匪浅,直接大幅提升坪效,降低门店房租成本。总结来说,不管是“开源”还是“节流”,五星电器今年的成果都非常突出。
聚力“工匠精神”:五星电器荣获家电流通行业“突出贡献奖”
相比很多零售企业的跨界发展,五星依然坚守家电专业定位,目标是建立以电器为核心的生态圈。在五星电器新五年规划中,将继续以“电器零售”为核心,拓展与主业相关、具有发展前景的上下游产业,做最专业的全渠道零售服务商。
截至2016年9月,五星电器面向四级乡镇家电市场的万镇通项目开店规模达到100家,销售额累计高达4.3亿,开创了农村市场新模式。另外,以提供一站式集成家居解决方案的五星舒适家开店数达到70家,累计销售额近3亿元,未来在这两块领域,五星电器将以江苏为核心,深耕周边省市的服务,辐射至全国。
在潘一清务实正确的战略转型引领下,五星电器业绩突飞猛进,不只为企业本身带来盈利,更是为整个实体零售行业提供了有借鉴意义的经验。
“将来的零售企业,仅有线上不行,仅有线下也不行,一定是线上线下同时走路才有更好的未来。”潘一清表示,随着顾客需求的不断提高,我们也在不断的前进,通过与SAP的合作,运用数字化的手段和技术让线上线下同步前进,全面完成门店的数字化转型。线下实体店不断扩张,在主要的区域和新位置,尤其是顾客比较便利的社区位置、农村网点会开一些大店和体验店,通过零售技术的运用,做好最后一公里的配送。
面对即将到来的2017年,潘一清踌躇满志:“2015年五星改制,我们稳定过渡,业绩企稳;2016年我们开始从文化到组织再到战略全面变革,大力推动企业内部的有机增长;2017年,我给五星定义的主题是创新,用全面的创新迎接新零售时代的到来!”