一年一度的电商狂欢节——“双11”又要来了!
从一开始被笑称为“光棍节”到现在电商们卯足了劲准备大干一番的“电商节”,不知不觉中,电商“双11”已经陪伴大众走过8了个年头。从一枝独秀到群英荟萃,从以前的促销大战到现今的全球消费盛宴,双11给我们的感觉是内容愈发丰富,更加好玩、更加会玩。
这8年中,哪一年的双11给你印象最深?这似乎和“哪一年的春晚给你印象最深”一样,都可以给我们带来哲学上的思考。而去年开始,电商晚会也成为一股新的潮流,大有和春晚试比高的决心。
然而,去年双11到现在,除了阿里的晚会为人们所熟知之外,其他电商晚会却都或多或少遭遇到收视率“黯淡”的尴尬。不只京东的“京喜夜”乏人关注,收视率不到阿里晚会的1/10,此前不久的一场电商晚会居然在毫无竞争的情况下,收视率也仅仅只有0.271。经过对用户的采访我们可以得知,民众对电商晚会的评价普遍不高,大家都表示:“这不是插播广告的晚会,而是插播明星表演的广告。”
既然电商晚会遭遇如此尴尬,那么,为何电商们会不惜砸下重金也要“挤”进这个局呢?今年的双11,我们又可以期待会有哪些新的玩法进入用户视野呢?
泛品牌化的双11
纵览近几年的双11,总的而言还是可以看出有一条较为清晰的脉络。如果说早期的双11只是价格当先的单纯促销活动,那么经过8年的发展,双11已经形成了一条完整的链条:价格服务——产品品质——泛娱乐化传播,双11作为品牌盛宴的地位已经基本形成。
好比就算人们嘴里喊着不喜欢,到了年三十,还是会有很多人会打开电视锁定春晚一样,人们也许此刻没有购物打算,或已对大面积的促销审美疲劳,却还是会关注双11每个电商平台的动作。这也是为何各大电商平台都要抢着在这一时间发声的重要原因——证明自己的“江湖地位”。
不过,在娱乐化的大背景下,在双11要玩出花样,也并非易事。因此,在阿里开创的“先河”之下,过去两年,“晚会”已成为一个电商用来使促销娱乐化的重要手段。
去年双11,根据第三方收视率监测公司酷云的数据显示,截至11点40,天猫双十一的市场占有率已超过30%,达到31.38%,远远超出同档其他节目,证明了电商+晚会还是有其可取之处的。
但是,有人欢喜就有人愁,同时段在央视三套播出的"京喜夜-2015"其市场占有率仅有百分2.97%。于是便有说法表明,京东可能会放弃晚会这种表现形式。数据如此不理想,这又是为何?
晚会形式的困境
互联网快速发展带来了娱乐信息过剩,让电视晚会这种形式的号召力不复从前。从春晚、各大卫视跨年晚会到晚会类综艺节目都面临尴尬局面。同时,因为阿里态度强势也让其他电商平台很难做出突破,举步维艰。
业内人士估计,一台晚会的制作成本在四五千万元左右,倘若再加上明星和嘉宾的邀请费用,此前上海家化的“亿元冠名”也仅仅只是差不多刚好够用。投入和收视率不成正比,会使得晚会看起来像是一笔赔钱的买卖。毕竟,电商办晚会,也是为了招徕关注,吸引注意。用时髦的话说,就是掘金眼球经济。不仅要卖产品、卖服务,还要有用户互动、有亮点,同时也希望因为这样一场狂欢,得以使自己追随的商业理念发扬光大。
也许正因实际效果和理想相去甚远,今年的双11,除了阿里继续走重金打造双11狂欢夜晚会的老路之外,在京东此前披露的双十一攻略中,晚会只字未提,似乎因为去年深受打击,已经放弃了晚会路线,走回传统方式的促销老路。
眼看电商双11大战如箭在弦,电商“三国杀”蓄势待发,一直比较低调不显山露水的苏宁易购也时不时被曝出在密谋些什么,似乎为了那一天的到来要制造些“大动作”。近日,苏宁易购内部团队被拍到频访无锡影视基地的消息不断传出,不知是要打造一场“穿越时空”的户外晚会还是有别的计划?看来只有时间才能给我们答案了。
双11往何处去?
今年,直播、VR等新模式如雨后春笋,迅速在大众视线中占有一席之地,单纯满足用户购买需求的促销大战也上升为泛娱乐化的品牌大战。面对如此激烈的市场竞争,电商企业纷纷寻求新的突破口。一场晚会已经不够,将双11打造成为超级IP,将娱乐party、多屏互动、直播、VR甚至更多样的玩法汇聚一堂,或许才是正确的打开方式。
以直播为例,今年以来,众多电商纷纷上线直播功能,而在此前的818大战中,苏宁易购就将直播的阵容扩大,一方面寻找姚晨、李娜、霍思燕等明星,张思莱教授等专家以及网络大V、地方官员、厂商技术大咖等各行业人士化身FBI买手,奔赴全球各原产地直播;一方面在8月17日联合数百名网红在各大平台霸屏;还在北京、上海、广州、南京四地邀请孟非、周笔畅等明星举办落地路演活动直播,通过一系列的努力,也取得了不俗的战绩。
综观整个市场,如今的网购人群已经延展至95后甚至00后人群。他们乐于表现,喜欢分享,他们爱玩也乐衷于有趣的事物。究竟是坐在屏幕前看晚会,还是拿起自拍杆直播?是盯着歌舞升平的画面,还是玩转自己的小世界?是跟着主持人互动,还是留恋于朋友圈和其他APP?答案或许不言而喻。
更重要的是,我们应该明白,无论双11有多少门道,让用户放心和满意购买才是王道。作为消费者,最关注的还是买到的产品是不是正品行货,获得的优惠福利能有多少。重要的是,能够感受到电商的职业素养,感受到电商文化对我们现在生活的改变。